La comunicazione verso il cliente

Ansaldo STS comunica verso il Cliente, e, più in generale verso il mercato, con lo scopo di contribuire a creare valore migliorando la percezione del marchio presso le numerose figure professionali che partecipano alla definizione delle scelte d’indirizzo per gli investimenti e le principali attività operative.

La comunicazione di tipo “istituzionale” si rivolge al top management delle principali società ferroviarie nazionali e alle Pubbliche Amministrazioni di aree metropolitane interessate a soluzioni di trasporto, alle strutture operative dei clienti destinati all’attuazione dei contratti, agli Organi di Sorveglianza tecnico-contrattuali incaricati dal Cliente o previsti dalla legislazione locale, alle Associazioni professionali del settore, agli Opinion Maker.

La comunicazione tecnico-commerciale si pone l’obiettivo di informare le diverse figure professionali più operative nelle fasi di: qualifica presso il Cliente, progettazione, realizzazione, messa in servizio, omologazione, assistenza post vendita, formazione del personale e sicurezza dei lavoratori nei cantieri.

Questi obiettivi vengono perseguiti creando una comunità di lavoro che è in grado di modulare nei tempi e nei modi le risposte da dare al mercato; con la partecipazione alle fiere di settore; con la presenza sulle riviste specializzate con la pubblicità istituzionale e di prodotto integrata con attività redazionali di approfondimento di argomenti; con la pubblicistica aziendale svolta attraverso il sito internet; con la pubblicazione di depliant e video per le attività di vendita e marketing.

Un anno di eventi: fi ere e campagne pubblicitarie

MESEEVENTOLUOGO
Marzo 2-4 EurasiaRail Istanbul
Aprile   5-6  Smart Rail Europe Amsterdam
25-26 MetroRail Londra
25-27  MetroLatam Lima
Maggio   9-11  RailTex Birmingham
15-17  UITP Montreal
16-19  RailExpo Teheran
Settembre 17-19 RSSI Indianapolis
Ottobre   3-5  Expoferroviaria Milano
8-11  APTA Atlanta
10-12  Elmia Nordic Rail Jonkoping
Novembre  6-8 CBTC World Congress Parigi
21-23 AusRail Brisbane 

 

Per Ansaldo STS la Fiera è, senza dubbio, uno più importanti strumenti commerciali e di marketing, luogo di contatto privilegiato tra la società che espone e gli stakeholder, uno strumento strategico per essere in prima linea e sviluppare le relazioni con la clientela.

Fiere di particolare rilievo sono state le seguenti:

APTA EXPO, Atlanta (Georgia)

Ansaldo STS, Hitachi Rail Italy e Hitachi Vantara si sono presentate per la prima volta insieme alla fiera più importante negli Stati Uniti per quanto riguarda il Mass Transit.

Più di 12.000 leader da oltre 75 paesi. Più di 800 espositori in una vetrina espositiva che ha coperto un'area di circa 27mila metri quadrati.

Ansaldo STS, durante queste giornate, ha avuto modo di portato all'attenzione del pubblico nordamericano prodotti quali: CBTC, Full System Capabilities, High Speed Rail, Switch Machine, Central Office Solutions, MicroLok-Vipro e MTA Project.

Expoferroviaria, Milano (Italia)

Ansaldo STS ha partecipato, con uno stand di grande impatto condiviso con i colleghi di Hitachi Rail Italy, alla più importante fiera Italiana in ambito ferroviario.

Visitatori ed esperti hanno potuto utilizzare sia le zone riservate agli incontri sia un avanzato dispositivo di realtà virtuale messo a disposizione dalla Società che ha permesso di esplorare le stazioni driverless Ansaldo STS nel mondo

ExpoFerroviaria ha rappresentato anche un’ottima occasione per presentare i prodotti dell’azienda, gli sviluppi tecnici ed i risultati in termini d’affari conseguiti nel corso dell’ultimo anno alla platea di colleghi ed esperti presenti alla manifestazione.

Campagna pubblicitaria 2017

Ansaldo STS realizza una stretta sinergia tra fiere e pubblicità, concentrando principalmente la scelta degli spazi acquisiti nei periodi immediatamente precedenti alle fiere che sono state, scrupolosamente, studiate ed identificate secondo un preciso piano di marketing.

Negli ultimi anni, in un mondo sempre più digitale e dinamico, Ansaldo STS si è naturalmente adeguata e focalizzata su riviste online quali Irj, Railwaygazette, Ingegneria Ferroviaria, Climate 20 Witan Media Una-Uk, Future Rail; senza però tralasciare riviste cartacee quali Uip Magazine, The official journal of the UITP Summit, Dove, Chi e Liguria Economy

La campagna pubblicitaria di Ansaldo STS ha una “funzione identitaria” avendo come obiettivo principale quello di costruirsi una brand identity sempre più solida ed immediatamente riconoscibile, puntando a promuovere con uno slogan il mondo di valori che sta dietro al suo brand.